viernes, 28 de diciembre de 2012

Errores de descarga de Google Play Store en tu tablet Prolink - Funtek - Woo y otras similares con sistema Android (solucionado)


Algunos lectores de la web comentan que cuando intentan descargar aplicaciones de la Google Play Store se ven imposibilitados porque les salen diversos mensajes de error. Algunas veces el mensaje es que no se ha podido verificar la cuenta google, otras veces deja descargar alguna que otra aplicación y luego ya no (sobre todo cuando se trata de descargar las aplicaciones facebook y twitter), y las más de las veces suele aparecer el siguiente mensaje “Se ha producido un error al recuperar la información del servidor. [RPC: S-5: AEC-0]”.

Se nos ha informado que el problema se presenta con más frecuencia en la tablet Prolink pero que también ocurre en algunas tablets FunTek. Y luego de una búsqueda en la web se puede determinar que el problema no es sólo de estas dos tablets sino que se presenta en dispositivos de diversas marcas.

La solución al problema errores de descargas de google play store:
Dicha solución consiste en detener el funcionamiento del Marco de Servicios de Google y borrar sus datos que están almacenados en la tablet. Con ello al reiniciarse la tablet la aplicación de sistema Marco de Servicios de Google entra en funcionamiento limpia de datos y los diversos servicios de Google (Google Talk, Google Play Store, Google Maps, etc) corren sin problemas.

Entonces, considerando que el problema de las descargas en el Google Play Store se está presentando en muchas tablets y que la solución es relevante, hemos reproducido en nuestras tablets las formas que tienen los usuarios para eliminar los datos del Marco de Servicios de Google y a continuación indicamos a nuestros lectores los pasos a seguir:


PASOS PARA DAR SOLUCION AL PROBLEMA DE ERRORES DE DESCARGA DE APLICACIONES DESDE GOOGLE PLAY STORE

1) Debemos ingresar al menú de “Ajustes del sistema”. Hay dos formas de hacerlo: la primera es a través del ícono de Ajustes que a veces está presente en la pantalla de inicio de la tablet (como en la Prolink), la segunda es a través del ícono de tres puntos en la barra de estado. De cualquier forma lo que importa es que se acceda al menú.

2) A quienes pulsaron en el ícono de los tres puntos les aparecerá un cuadro de opciones en el que deberán elegir “Administrar aplicaciones” y luego hay que pasar a la instrucción 4.

3) En cambio a quienes pulsaron en el ícono de “Ajustes” les será mostrado el menú principal de los Ajustes del sistema y en él deberán elegir primero la opción “Aplicaciones” y luego la pestaña “Todas” para que puedan visualizar todas las aplicaciones que están instaladas en la tablet.

4) A partir de aquí los pasos son los mismos para todos. Hay que ubicar  la aplicación “Marco de Servicios de Google” y pulsarla.

5) En la siguiente pantalla se nos muestran varios botones, se debe pulsar la que contiene la opción “Forzar detención”.

6) Por seguridad el sistema nos preguntará si realmente deseamos forzar la detención de la aplicación informándonos que si lo hacemos podría la aplicación no funcionar correctamente, como precisamente queremos detenerla porque no está funcionando correctamente elegimos “Aceptar”.

7) Ahora la aplicación ya está detenida. En este punto pulsamos la opción “Borrar datos”.

8) Nuevamente por seguridad se nos pregunta si queremos hacerlo, y bla,bla, bla, nuevamente elegimos “Aceptar” para borrar esos benditos datos que están haciendo que no podamos descargar nada de la Play Store.

9) Eso fue todo. Ahora apagamos la tablet, la volvemos a prender, ingresamos al Google Play Store y ya podemos descargar las aplicaciones que deseamos.

Buena Suerte.

2 comentarios:

  1. Segui tu consejo y nada sigue igual no discarga nada

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  2. Hay alguna otra forma de lograr k el play store o Google play me descargue aplicaciones. Me encantaria .si pudieras ayudarme. Gracias

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